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男子狂收8294条短信起因竟是网购一张床给了差评

家住西安市公园南路的丁师傅12月初在网上购买了一张床,可是买回来以后这床差点把他气死。丁师傅:“买回来以后这些床全部都是散架的,我自己拼的,拼完以后质量特别差,这根本就装不进去,看着是活动的。”丁先生告知《都市热线》记者,这张床当时是在淘宝的一家店里花了1400网购的,买回来光组装就花了他一天的时间。

男子狂收8294条短信。

除床腿松动,还有木头的材料实在太差,丁先生一气之下就给了淘宝卖家一个差评,可没想就这个差评可把他烦了好几天。

丁先生:“给完差评以后,不到半个小时,我的短信电话的骚扰就开始,不停的给我发信息,从昨天到现在半天的时间,给我发了8294条短信。”

丁先生说,骚扰的短信基本上一两秒钟就是一条,电话也全部都是外地的号码,这样被骚扰的日子,他整整过了7天。

丁先生:“这些短信全是商家的验证码,全国各地的电话都有,都是响一声就挂。”

丁先生看着自己不停收到短信和电话的手机,是一点没了脾气。本来对网购商品质量差,给个差评也是想给其它买家提个醒,没想到会是这样的结果,那末这些骚扰短信和电话真的就跟卖家有关吗?

随后丁先生联系了当初卖床的淘宝卖家。

淘宝卖家老板:“你不要管谁打的,你只要把差评删掉就没有了。”

这家名叫金满意的淘宝商家表示,只要在淘宝的评价管理中更改了评价,骚扰也会就此终止,要不然还会继续,或直接威逼买家更改评价。

那末对商家的这类做法,作为平台的淘宝又会怎么办呢?

淘宝客服工作人员:“(我们会)帮您严厉正告一下这个卖家,让他不要进行歹意骚扰了,后续我们会对这个卖家进行严厉处罚。”

不过,对客服这类解决问题的方式方法,丁先生并不能接受。

丁先生:“淘宝客服每次说的都是上报正告,但是骚扰仍然不断,电话仍然在响,网购虽然方便,但是对消费者维权实在太难了。”

直到记者离开时,丁先生手机上的骚扰短信又增加了400多条。

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